Путь предпринимателя: от ансамбля к консалтингу с человеческим лицом

Каждый предприниматель начинает свой путь по-разному. Мой путь к созданию собственного бизнеса был долгим и непростым, но именно эта дорога сделала меня грамотным управленцем. Почему я выбрала предпринимательство? Ответ прост — свобода. Свобода принимать решения, планировать свою жизнь и реализовывать собственное видение.

Довольно быстро я поняла, что работа в найме не для меня. Внутренний лидер… Читать далее Путь предпринимателя: от ансамбля к консалтингу с человеческим лицом

Каждый предприниматель начинает свой путь по-разному. Мой путь к созданию собственного бизнеса был долгим и непростым, но именно эта дорога сделала меня грамотным управленцем.

Почему я выбрала предпринимательство? Ответ прост — свобода. Свобода принимать решения, планировать свою жизнь и реализовывать собственное видение. Довольно быстро я поняла, что работа в найме не для меня. Внутренний лидер требовал простора для действий и возможности воплощать собственные идеи.

Первые шаги в бизнесе: урок, который определил всё

Мой первый предпринимательский опыт случился в 16 лет, когда я решила помочь маме материально и организовала ансамбль современного танца. Договорившись с директором местного дома культуры, собрала талантливых исполнителей, и вскоре мы начали побеждать на конкурсах. Именно тогда я впервые почувствовала вкус успеха как результата грамотного управления командой.

Этот опыт заложил фундамент моего предпринимательского мышления: правильно поставленная цель, подбор талантливых людей и систематическая работа неизбежно приводят к результату.

Становление бизнесмена: через тернии к звёздам

Торговый бизнес: первые серьёзные уроки

В 18 лет я создала торговую компанию по продаже премиальной мужской одежды. Привозила костюмы Pierre Cardin из Франции, организовывала логистику, находила оптовых клиентов. Это был мой первый серьёзный бизнес-проект, который научил многому:

Достижения:

• Смогла договориться о кредитовании.
• Организовала международную доставку.
• Сформировала клиентскую базу оптовиков.
• Освоила новые бизнес-процессы.

Ошибки, которые дорого обошлись:

• Ведение бизнеса с друзьями без чётких договорённостей.
• Доверие «на слово» вместо юридически оформленных отношений.
• Недостаточный контроль бизнес-процессов.

Именно тогда я поняла важность детально прописанных процедур, необходимость грамотного распределения обязанностей и ответственности за принятые решения.

Кондитерское производство: сладкий бизнес с горьким опытом

В 22 года мы с первым мужем запустили мини-производство кондитерских изделий. За короткое время развили сеть от одной до восемнадцати торговых точек, наладили производственные процессы и выстроили отношения с контролирующими органами.

Что удалось:

• Организовать производство с нуля.
• Создать работающую розничную сеть.
• Наладить стабильную работу с контролирующими органами.

Где ошиблась:

• Оформление бизнеса на родственников мужа.
• Излишнее доверие к персоналу.
• Отсутствие страховки в условиях непредсказуемых 90-х.

Этот период принёс не только предпринимательский опыт, но и тяжёлые личные испытания. Сначала серьёзно заболела мама, а через два года погиб муж. Жизнь преподнесла суровый урок: бизнесмен должен уметь подниматься после любых падений.

Стекольный бизнес: прозрачное дело с непрозрачными отношениями

В 30 лет я с нуля создала семейный бизнес по продаже и монтажу изделий из стекла. Мы специализировались на сложных конструкторских решениях, что позволило привлечь премиальных клиентов как в B2C, так и в B2B-сегментах.

Ключевые успехи:

• Выстроила полный цикл — от разработки конструктива до гарантийного обслуживания.
• Освоила сложные технические решения.
• Расширила клиентскую базу до корпоративного и VIP-сегмента.

Камни преткновения:

• Вовлечение родственников в качестве сотрудников.
• Недостаточно проработанные договоры с клиентами.
• Зависимость от одного производителя.

Этот опыт значительно развил мои навыки «холодных» продаж, ведения переговоров и построения эффективных воронок продаж.

Строительный менеджмент: высоты профессионального роста

В 38 лет я стала директором по организации строительства, где отвечала за полный цикл работ: от формирования штата и закупки материалов до контроля производства и сдачи объектов.

Достижения периода:

• Увеличила объём работ в 4 раза.
• Расширила изначальный проект с 3 месяцев до 2 лет.
• Наладила эффективное управление строительными бригадами.

Допущенные ошибки:

• Работа с посредниками при закупках.
• Отсутствие страхования рабочих.
• Недостаточные навыки удержания персонала.

Этот опыт обогатил меня техническими знаниями (знаю всё про покрытие кровли ПВХ-мембраной и теплоизоляцию труб «тепло-холод») и усовершенствовал навыки формирования и управления командами разного уровня.

HRBusiness с Уваровой: рождение консалтингового бизнеса с человеческим лицом

Все предыдущие этапы моей бизнес-карьеры органично привели к созданию бутикового агентства профессионалов по управленческому и HR-консалтингу — HRBusiness. Мы решаем задачи для собственников и руководителей бизнеса в рамках комплексных вопросов управления, персонала, развития личного и корпоративного бренда, организации эффективных бизнес-процессов, в том числе премиальной оценки и подбора топ-менеджеров.

Что мы предлагаем клиентам:

• Комплексное, экспертное масштабирование малого и среднего бизнеса в направлениях продаж, маркетинга и HR в «едином окне».
• Развитие личного или корпоративного бренда под ключ.
• Автоматизацию процессов подбора персонала.
• Разработку и внедрение HR-систем.
• Создание систем адаптации и мотивации.
• Аудит отделов и анализ бизнес-процессов.
• Подбор и оценку персонала.

Наши достижения говорят сами за себя:

• Рост при комплексном масштабировании в 2 раза (мы не обещаем золотых гор).
• 93% клиентов остаются на долгосрочном сотрудничестве.
• Более 70% сотрудников, прошедших нашу оценку и обучение, повышают эффективность на 20% в первый год.
• Затраты на подбор и адаптацию новых сотрудников сокращаются в среднем на 35% после внедрения нашей HR-системы.
• Более 3000 нанятых профессионалов, ставших частью успешных команд.

Уроки, которые я извлекла из своего пути

Что тормозило рост бизнеса:

• Юридическая неподготовленность. Отсутствие проработанного с адвокатом пакета документов оборачивалось серьёзными проблемами. Сейчас я рекомендую всем предпринимателям инвестировать в юридическое сопровождение с самого начала.
• «Корона эксперта». Убеждение, что я знаю всё лучше других, не раз подводило. Важно сохранять открытость к новым знаниям и мнениям, особенно в сферах, которые быстро меняются.
• Излишнее доверие. Работа без предоплаты, вера в устные договорённости, отсутствие документального оформления — всё это приводило к финансовым потерям.
• Недостаточный рекламный бюджет. На старте я экономила на продвижении, что замедляло рост бизнеса. Сейчас понимаю: грамотные инвестиции в маркетинг окупаются многократно.
• Безусловная вера в партнёра. Не заключили договор с самого начала. Не прописали функционал, финансовый расклад, не оцифровали вложения. Смешала бизнес с личными взаимоотношениями.

Что помогло добиться успеха:

• Человеческие ценности. Благодаря родителям я усвоила важность честности, ответственности и уважения к людям. Это стало основой концепции «бизнеса с человеческим лицом».
• Вовремя с партнёром пошли каждый своей дорогой.
• Спортивное прошлое. Будучи из семьи мастеров спорта, я привыкла к дисциплине, целеустремлённости и умению преодолевать трудности.
• Готовность к изменениям. Умение быстро адаптироваться к новым условиям и принимать ответственность за свои решения.
• Оптимизм. Мой стакан всегда наполовину полон. Эта установка помогает видеть возможности там, где другие видят проблемы.

Советы начинающим предпринимателям и стартаперам

• Инвестируйте в юридическую защиту. Грамотно составленные договоры и соглашения уберегут от многих проблем.
• Максимально и комплексно расширяйте присутствие в сети. Главное — не сливайте бюджет красиво говорящим маркетологам. Даже самый лучший продукт или услуга не принесут дохода, если о них никто не знает.
• Выстраивайте чёткие бизнес-процессы. Даже в небольшом бизнесе важно иметь ясное представление о том, кто, что и когда делает.
• Не ведите бизнес с друзьями и родственниками без чётких договорённостей. Личные отношения не заменяют профессиональных.
• Будьте готовы к неудачам. Как сказал Уинстон Черчилль: «Успех — это способность двигаться от неудачи к неудаче, не теряя энтузиазма».

Мой путь в бизнесе не был прямым и гладким. Но каждая неудача и каждая ошибка становились ступенькой к новому уровню профессионализма. Верю, что настоящий успех приходит к тем, кто не боится падать, но всегда находит в себе силы подняться и двигаться дальше.