Любой владелец бизнеса периодически сталкивается с проблемами — без этого никак. Насколько быстро удаётся их решить и насколько оптимально эффективно для компании — зависит только от него самого и его команды. Какие же качества помогают предпринимателю быть готовым к преодолению трудностей в бизнесе и как их развивать — давайте разбираться вместе.
Предпринимателем всё-таки рождаются В… Читать далее Секреты успешного бизнеса: как побеждать трудности и превращать их в новые возможностиЛюбой владелец бизнеса периодически сталкивается с проблемами — без этого никак. Насколько быстро удаётся их решить и насколько оптимально эффективно для компании — зависит только от него самого и его команды. Какие же качества помогают предпринимателю быть готовым к преодолению трудностей в бизнесе и как их развивать — давайте разбираться вместе.
Предпринимателем всё-таки рождаются
В отличие от тех, кто работает всю жизнь в найме, предприниматель, столкнувшись с большими проблемами, не падает духом, а идёт дальше. Его не пугают трудности, он твёрд в своём решении — во что бы то ни стало продолжать начатое и идти к цели. А значит, владелец бизнеса изначально настроен на преодоление препятствий на своём пути, обладает рядом важных качеств, дающих ему преимущества перед другими. Трудности закаляют в процессе работы: «набивая шишки» на своих ошибках, команда во главе с руководителем шаг за шагом следует намеченным планам.
Мы, например, с начала выпуска сухарей Панко столкнулись с проблемой, связанной с технологиями. И, поскольку мы были первыми, кто в России запустил производство сухарей Панко, то и спросить нам было не у кого.
А суть вопроса заключалась в том, что не получалось добиться у конечного продукта золотистого цвета — сухари выходили у нас светло-серого оттенка. Что мы только не делали — даже добавляли в тесто белый пищевой краситель, отчего оно действительно становилось красивым и правильным по цвету, но при обжарке всё так же золотистого сухаря не получали.И только спустя многочисленные пробные выпечки удалось выяснить, что причина неудачных попыток — в недостаточно мощном тестомесе. После смены оборудования мы получили долгожданный результат. Было много моментов, когда можно было сложить руки и оставить всё, но, когда ты горишь своим делом, переживаешь за результат, ты будешь идти до конца.
Качества лидера
Конечно, чтобы обладать способностью быстро ориентироваться в ситуации и находить оптимальные решения, недостаточно иметь профессиональные навыки. Нужно ещё обладать качествами, которые сегодня относят к soft skills.
Гибкие навыки могут помочь любому специалисту всегда быть в теме, на волне перемен и положительных преобразований. Критическое, аналитическое, креативное мышление, умение генерировать идеи и отстаивать самые рациональные для компании, работать как в команде, так и самостоятельно — важные качества, на которые сегодня делают ставку многие крупные компании.
На самом деле, идеально — это сочетание профессиональных навыков, за которыми стоят определённые знания и опыт, и личностных, позволяющих быть лидером в своём деле и хорошо ориентироваться в сложных ситуациях. Наилучшим образом отреагировать на возникшую проблему, проанализировать её и выбрать именно самое грамотное решение позволит знание той сферы деятельности, в которой возник вопрос.
Поэтому важно развиваться во всех направлениях: необходимо расти и как профессионал, набираясь компетенций, и как лидер, способный в проблемные моменты изменить ситуацию в нужную сторону. Например, имея образование в области внешнеэкономической деятельности, я достаточно спокойно решаю вопросы, связанные с сотрудничеством с иностранными партнёрами и возникающими новыми обстоятельствами, в то время как другим это может даваться сложнее.
Учимся мыслить правильно
Свои навыки по критическому, гибкому и другому видам мышления, способствующим решению проблем и принятию оптимального для ситуации решения, важно развивать. Это можно делать разными способами:
- изучая литературу о бизнесе и опыте предпринимателей;
- общаясь с владельцами успешного бизнеса в бизнес-кругах, клубах (обмен опытом помогает взять на вооружение ценные идеи);
- посещая по приглашению членов бизнес-сообществ их компании и производства (такие выездные экскурсии позволяют сравнить многие рабочие процессы в разных компаниях и найти интересные для себя решения, а также узнать, как другие предприниматели справляются с трудностями);
- разбирая в группе предпринимателей кейсы из практики, желательно актуальные на момент обсуждения;
- отслеживая новости по бизнес-темам, анализируя возникающие ситуации;
- выполняя регулярно умственные упражнения.
Анализ гипотез
Для решения наиболее сложного вопроса вы можете собрать мнения компетентных в этом вопросе людей — членов команды, экспертов, менторов, партнёров или коллег из вашего бизнес-клуба. Но в любом случае не стоит сразу полагаться на какое-то предложение, видя в нём наилучшее решение.
Хорошо проанализируйте представленные гипотезы, выделите все преимущества и недостатки. Попробуйте, суммировав всё ценное, найти что-то своё. Возможно, у вас будет даже два варианта решения проблемы, один из которых окажется наиболее привлекательным.
Но ситуации бывают разными: видя, что вы идёте на определённый шаг в ущерб своим интересам, ваш оппонент может смягчить выдвинутые условия. Например, наш арендодатель неожиданно решил повысить оплату за аренду производственных помещений. По договору мы могли ещё два месяца работать на прежних условиях и расторгнуть его. Мы предложили свои варианты. В итоге нам удалось смягчить первоначальное требование арендодателя: он пошёл нам навстречу. Хотя аренда и повысилась, но не настолько, как было заявлено изначально.
Умение видеть со стороны
Иногда для решения проблемы стоит взять небольшую паузу и попробовать проанализировать ситуацию без лишних эмоций. Взгляд со стороны помогает, слегка абстрагировавшись, посмотреть на происходящее более целостно.
Это позволяет лучше осознать масштаб проблемы, выделить главное и сосредоточиться на её решении. Здесь может помочь такой прекрасный навык, как насмотренность. Она полезна при сборе информации об успешных кейсах: чем больше у вас знаний и опыта, тем легче решать возникающие в бизнесе вопросы.
Не стоит бояться принимать то или иное решение. Насколько оно правильно или нет, решать только вам. А страх может мешать сделать наиболее правильный выбор, пусть и не без риска, но дающий компании много возможностей для роста и развития.
Нет таких проблем, которые невозможно решить. Чем больше у вас будет навыков в принятии ответственности, тем легче на своём пути преодолевать трудности.